Termos de Serviço – Loja Labubu

Termos de Serviço – Loja Labubu

Última atualização: 03/02/2025

Bem-vindo à Labubu. Ao acessar nosso site labubu.com.br e/ou realizar uma compra, você está concordando com os termos e condições abaixo. Leia com atenção antes de finalizar qualquer pedido.

1. OBJETIVO

Estes Termos de Serviço regulam o uso do site labubu.com.br, de propriedade da Loja Labubu, bem como as compras realizadas através dele. Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as condições aqui descritas.

2. USO DO SITE

Ao acessar o site, você concorda em:

  • Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados

  • Não violar quaisquer leis de sua jurisdição

  • Não tentar invadir, danificar ou explorar falhas de segurança

  • Não utilizar bots ou scripts automatizados para fins maliciosos

3. CADASTRO E INFORMAÇÕES

Para efetuar compras, o cliente deve fornecer informações corretas, completas e atualizadas. A falsidade ou omissão de dados é de responsabilidade do cliente e pode acarretar no cancelamento do pedido.

4. PRODUTOS E ESTOQUE

Trabalhamos para manter nosso catálogo sempre atualizado. Contudo, em casos raros, pode haver divergência de estoque ou indisponibilidade de produto. Se isso ocorrer, o cliente será notificado e poderá escolher:

  • Substituição por outro produto

  • Reembolso total do valor pago

As imagens são meramente ilustrativas. As cores e detalhes podem variar ligeiramente conforme o dispositivo ou tela utilizada.

5. PREÇOS E PAGAMENTO

Todos os preços estão expressos em Reais (R$) e incluem impostos aplicáveis. Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de precificação, mesmo após a finalização da compra.

Aceitamos os principais métodos de pagamento disponíveis no checkout, operados por parceiros como Pagar.me e Mercado Pago.

6. ENTREGA

Os prazos e valores de entrega são informados no momento da compra, de acordo com o CEP fornecido. Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega.

A Loja Labubu não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, fenômenos naturais ou problemas logísticos da transportadora.

7. TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nosso cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar:

  • Sem sinais de uso

  • Na embalagem original

  • Acompanhado da nota fiscal

O custo do frete de devolução será arcado pela loja em casos de erro no envio ou produto com defeito. Para trocas por gosto ou arrependimento, o custo de envio é de responsabilidade do cliente.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail: atendimento@labubu.com.br.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site (imagens, textos, layout, logotipos) é de propriedade da Loja Labubu ou de seus parceiros. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e por escrito.

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Loja Labubu não se responsabiliza por:

  • Danos causados por uso inadequado dos produtos

  • Perdas decorrentes de erros na digitação de endereço ou dados por parte do cliente

  • Interrupções temporárias no funcionamento do site

10. PRIVACIDADE

Ao utilizar o site, você concorda com a coleta e uso de dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Garantimos sigilo e proteção às suas informações.

11. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As mudanças entram em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomendamos a leitura periódica.

12. CONTATO

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato com nosso suporte:

📧 atendimento@labubu.com.br
📍 Loja Labubu – E-commerce oficial